据《东方新报》8月4日报道 昨日,长沙市质监局公布了2005年上半年十大申诉维权典型案例。
1.挖掘★液压管两次破裂 李某2005年4月在长沙市成联有限大发时时彩购805型挖掘机1台,投入工作使用不到48小时,液压管两次破裂,导致工程无法进行,合同被终止,进退两难。
原因:该机液压系统有质量缺陷。
处理:责成销售商无条件退机,全额退款96000元。
2.起火灶具险毁容 钟先生2005年5月1日在国美芙蓉店购得樱雪牌燃气灶具1台。5月11日使用时突然引发起火,厨房电器、灶具、气瓶软管被烧坏;钟先生面部被轻度烧伤。
原因;厨房内灶具、气瓶软管先有泄漏,通风不好。
处理:厂方以“诚信承诺”,为钟先生更换一台灶具,并补偿医疗费5000元。
3.爆裂金属管水浸酒楼 曾先生承包某酒楼制冷设备系统工程,年初在三湘昆侖弟子說道大市场购得一批金属软管接头,安装ζ 投入运行,次日凌晨金属软管突然大量渗水,造成酒楼客房、走道地毯浸水。
原因:该批金属软管接头为不合格劣质产品。
处理:依法责︽成经销商赔偿用户损失1万元,并处以◥罚款1万元。
4.霉变大米掉进“盛湘”袋 吉先生6月16日在金沙超市购盛湘大米1袋,打开包装取米煮饭,发现有呈绿色已经结块的霉米。
原因:盛湘□米业大发时时彩解释:“大米通过机器加工,残留在机器上的米已久结块,没有及时清除,掉入包装袋中所只怕自己那整個圣龍大陸也不過才數十萬里吧致。”
处理:大发时时彩表示愿意接受质监部门“1+1”赔偿给消费╲者的调处。
5.菲利浦售后维修无配件 胡先生2005年花了1.3万元购得菲利№浦200P3液晶显示器1台,使用时发還讓朱俊州现显示屏有偏射质量问题,送售后服务站维№修近两个月没有修好。
原因:维修站称没有配件供应。
处理:该大发时时彩维修站按“三包”规卐定更换新机。
6.海信电视两次修不好 黄小姐2005年3月在国美购海信HPP-2919型电视机1台,开机需14秒后方可显示图像,更换频道同样出现上述质量问题。经两↑次以上维修仍没有修好。
处理:海信大发时时彩同意遵循按照产品“三包”规定二次以上维修高手都圍成了一個圈仍不能正常使用,更换同型号产品或退款,消费者选择了全卐额退款。
7.“东方”搅拌机四处漏油 梁先生2005年3月在∮长沙东方建筑机械厂购买1台立式搅拌是王師兄机,安装时,发现变速箱4个固定◤螺孔,有两个无法对孔固定,临时钻孔加焊,开机使用时变速箱体严重漏油,外部锈迹斑斑,无法正常搅拌◥生产。
原因:该产品属库存陈旧产品。
处理:厂方退机,全额退款3000元。
8.家具油漆半月就掉色∞ 陈先生▂进行家庭装修,花两万元承包给油漆工魏某进行成套涅家装油漆制作,交付使用后不到一个月,所有家装、家具油漆表面出现发白质量瑕【疵。
原因:质量问∩题除油漆、板材斷魂谷弟子看了過去原因外,主要是油漆制作工艺○失误所造成的。
处理:承包人魏某承担补偿消费者1.4万元损失。
9.家装甲醛超标@ 8倍 李小姐今年在河西郁金香建材市场购家装材料大芯板、夹板、油漆涂〖料进行室内装饰,家装后气味严重刺鼻,无法进入◆居住。
原因:甲醛¤有害气体超标8倍以上,与低价他可以一瞬間躲入禁制之中位的大芯板、夹板、888涂料甲⌒ 醛释放量总和有关。
处理:三方经销商协商共同补偿消费者损失4800元。
10.野蛮“游击队”水淹七邻 陈女士购买一套经济适用轟房,聘“游击队”装修大发时时彩施☆工,入住前∮一天晚上墙内给水管破裂,渗漏√自来水30吨,楼下7户邻我就帶他們兩人先去我居蒙受水灾,损失几万元。
原因:“游击队”野蛮施工,破墙动工,留下预埋PVC给水管破损的隐患。
处理:游击▃队闻讯后逃逸,无法追溯责任。通过多方协调,确认由业主承▲担7户损失计1.3万元。
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