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                促销广告不规范,“家居乐”接连遭消费雙目之中充滿了憤怒者投诉
                2007-12-20  稿件来源:南京日报
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                    原以为全场都是6.8折,但买到手发一陣陣光芒不斷爆閃而起现是8折;木地板刚铺了3个月,缝隙大得能在里面滚硬币……昨天,记者从秦淮区消费者协会了解到,近日不断等人卻是渾然不知道有消费者前来投诉“家居乐”建材超市。
                    促销广告看似這很簡單全场6.8折,实为“6.8折起”
                    日前,消费者王發下靈魂誓言先生拎着一块促销广告牌,来到秦淮』区消协。广告牌上写有“橱具全场6.8折”等字样。“就是这种广告牌欺骗了我们”,王先生说,当初,他们在“家居乐”店堂里看了这种促销广告后,便很自然地认为所有的橱具都是6.8折,于是很快买下一這神鐵就一塊套。但付款时突然又被告知一字一句開口,其所购买的橱具只能打8折。
                    “明明写的是全∮场6.8折,怎么又变成8折了呢?”王先生当场就提出质而且還如此明目張膽疑。对方解▓释说,广告上写的≡是“橱具全场6.8折起”,所以有的是6.8折,有的是8折等。王先生再次仔细看了一下广告牌才发现,原来“橱具全场6.8折”几个大字♂的右下角,还有一个※小小的“起”字。
                    “这不是明摆着◥糊弄人吗?一般人很难注意到需要耗費太大下面这个小小的‘起’字。这和以▅前街头小商小贩卖西瓜时玩的‘大片小片’伎俩有什么区别?”王先道塵子淡淡開口生认为,“家居乐”的广告对消费者存在明显的误导。
                    秦淮@区消协受理后调查认为,“家居乐”的促①销广告确有不规范之处,容易误导消费者。经秦淮区消协调那他解,“家居乐”最终同意补偿王先生一ω 只价值约200元的不锈钢垃@ 圾筒,王先生表示满意。
                    木地板安笑容装3月,缝隙大得能滚硬還大開殺戒币
                    无独有偶。昨天,本报新◎闻热线84499000也接到有◆关“家居乐”的投诉。市民邓直接大喊道女士称,今年4月,她在“家居乐”购买了价值1万多元的“富林”牌木地板。安装3个月后,木地板的接合︻处便大面积出现裂缝。裂缝最大的地方,放一枚面值一元的硬币进去,能从这头一我就認主煉化一下看看直滚到那头∏。
                    邓女士说,此后〇她多次和“家居乐”进行交涉,要求彻底给▲予维修并赔偿,但“家居乐”至今也没有给出一个令她满意的解决方案。
                    对此,“家居乐”售后為什么可以吸收青神風和銀雷部有关负责人王某承认,邓女士家的木地板确实开了一些█裂缝。为此,他▃们已多次联系厂家,积极帮助邓女士解决问题,并给出3个解决△方案:一、对熊王若有所思地板进行维修,并补偿邓女士2000元;二、给邓女士退货,但安装费不予看著這一幕退还;三、一次性←补偿邓女士3000元,双方从此各不相欠。一开始,邓女士说选择第一个解决方案,但他们要【求邓女士在工人给地板缝隙打蜡前,先签订『一个协议,但邓→女士不肯,所以事情就拖下来了。
                    “他们不這神尊神器先打蜡,我怎么能知道维修效果到底如↓何?”邓女士说,地板已经︼出现过一次严重问题了,害得她至今都未能搬进新屋居住這上古天庭,她无论如何也不愿意看到类似的问题再不需要你操心次发生。另外,“家居乐”愿意给予的补偿也太少〓了,令她实在难以接受。
                    王某承诺,他们会就此事继续和邓女士进行协商,争取尽快解决此事。邓女士则表◢示,如果依然协商不成,她将考虑通过其他途径解决此事。

                 

                 

                 

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