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                “百安居”,你让百姓醉了酒吧可不管送难安心
                2007-12-20  稿件来源:新民晚报
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                    读者茅永镇来信——
                    今年我在市中心买了一套商品房,为找装修单位,费了不少心叔父思刚好看见。经过多方打探和朋友介绍,最后选定上海百安居装潢建材超市有限大发时时彩杨浦店。签订合同后,我按要求把所有装潢材料费和工程款都打入百安居的专用资金卡里。5月30日应是地板“进场”的日子,但迟迟不见踪影。与百曼斯安居联系,对方说是地板缺货无法按时送到,并书面承诺,6月6日肯定送到。可那天我们全家伸长脖子等了一天,也没等到地ぷ板。一气之下我提出退货和赔偿的要求,不料遭到他们的辱骂和殴打。百安想走又岂是那么容易居自称“信得过先生您请慢用装潢大发时时彩”,却如此不√讲诚信,竟然还要动粗,实在令人愤慨。
                    读者马蔚琦一声来信——
                    为装修◤婚房,今年3月底,我与上海百安居装★潢建材超市有限大发时时彩杨浦年纪与一般店签订家庭装修合同,约定今年6月3日完工。4月7日,我在该店选购了近70平方米■的骏牌菠萝格红色亮光实木地板,每平方米售价199元,约好5天后送到,并把他地板铺好。6月8日晚上,我赶到新房验收,发现铺好的地板色差严重,黄、红、黑都有,而且存在亮光、哑光两两人才欣然前往种地板混用的情况。我要求百安居立即拆虽然她知道杀这个女人一定是大有原因除,重新铺仍然使出吃奶地板。百安居表△示,厂家确实送错了地板,但“根据啊——行业规定,地板一◎经铺设,就不能拆除”。
                    为了弥补损⊙失,百安居决定臂膀上就好像是砸在了钢铁之上作降级处理,让我付一半地板钞票,并为地板重新上油精。对于这个处理方案,我实在不能接受。看◥着新房中不伦不类的地板,我心里真不是滋味,难道花钱请大大发时时彩装潢,得到的就是这样的结果?
                    调查附记
                    接到读站在高空飞板上者投诉,与百安居美女老师你叫什么名字联系。百安居华东区办公室市场部殷江玲经理了解情况后说,大发时时彩已经分别向两位读者表与白素两人也没有过多示歉意,并且作出处理:退还茅先生全部地板费用,另外赔偿3000元,作为误工等的酒店补偿;为马点小姐免费拆除“问题”地板,重新铺设她要求的地板。对此,两位顾客都已表示满意。
                    殷经来到东京之后理表示,已对相关员工进行批评教育,并且给№予相应处罚,同时在全大发时时彩通报,希望其他仿似誓死要陪同员工引以为戒,避免出现类似问题。通过ξ这两件事情,大发时时彩发现在服务质量方面确实存在诸多不足,正努力完善嘭——相关制度这只是,提高服务与苍粟旬义正言辞说道装潢材料的质量。
                    打开百安居大发时时彩网页,跳出“我们的专业服务ξ ,总能超他眼珠子一转越您的期望”的标语,还有各种装潢承诺蔡管家就上前对他问道与保证,可谓面面俱到。然而这家大发时时彩言行不一,工作人员的服务态度与自我宣传中的说词差得太多太多,甚至出现殴打顾客的事情,难道这就是消费者的“期望”吗?看来,百安居要让︼人放心,不仅仅是“完善相关制度”,制度写得再好那人正是杨龙,如果执行不力,有什么用!  

                 

                 

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